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FAQ자주 하는 질문

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  • Q. 바보사랑 회원 혜택 안내

    A. ★바보사랑 배송 상품에 한해 배송비 혜택★

    ▶등급별 발급되는 무료배송 쿠폰 혜택 ☞ 바보사랑 회원에만 해당
    - NEW (3만원 이상 구매시 무료배송) : 1만원 이상 구매시 적용 가능 쿠폰 1장
    - FAMILY (3만원 이상 구매시 무료배송) : 1만원 이상 구매시 적용 가능 쿠폰 1장
    - BEST (3만원 이상 구매시 무료배송) : 1만원 이상 구매시 적용 가능 쿠폰 1장
    - GOLD (2만원 이상 구매시 무료배송) : 1만원 이상 구매시 적용 가능 쿠폰 2장
    - VIP (1만원 이상 구매시 무료배송) : 배송 금액 제한 없는 쿠폰 3장
    - VVIP (전 제품 무료배송)

    ※ NEW/FAMILY/BEST 회원에 발급되는 쿠폰 유효기간은 발급 후 일주일 입니다
    ※ VVIP 회원의 무료배송 혜택은 착불배송일 경우는 제외됩니다
  • Q. 회원가입

    A. 바보사랑 일반회원 혹은 SNS 간편 연동 회원으로 가입이 가능합니다.

    ▶일반 회원가입 > 아이디 / 비밀번호 / 비밀번호 확인 / 이름 / 이메일 입력

    ▶간편 연동 회원가입 > 카카오톡 / 네이버 / 페이스북 / 구글


    ★바보사랑 회원 멤버쉽 등급★

    - NEW 회원 : 신규 가입 회원, 가입 후 구매 경험이 없는 고객
    - FAMILY 회원 : 5개월 이내 구매 경험이 없는 고객 (단, 이전 구매이력이 있는 고객)
    - BEST 회원 : 5개월간 총 구매 금액이 10만원 이상 ~ 30만원 미만인 고객 5개월간 구매횟수가 1회 이상 ~ 4회 미만인 고객
    - GOLD 회원 : 5개월간 총 구매 금액이 30만원 이상 ~ 50만원 미만인 고객 5개월간 구매횟수가 4회 이상 ~ 6회 미만인 고객
    - VIP 회원 : 5개월간 총 구매 금액이 50만원 이상인 고객 ~ 100만원 미만인 고객 5개월간 구매횟수가 6회 이상 ~ 12회 미만인 고객
    - VVIP 회원 : 5개월간 총 구매 금액이 100만원 이상인 고객 5개월간 구매횟수가 12회 이상인 고객

    ※회원 등급은 최근 5개월간의 이용내역을 기준으로 산출되며, 매달 1일 새로운 등급으로 갱신 됩니다. 결제완료기준으로 구매금액 또는 구매횟수 2가지 중 한가지 조건만 충족하면 등급이 적용 됩니다.
    ※단, 구매횟수는 결제 금액이 배송비, 할인가 제외 후 1만원 이상이 되는 건만 포함이 되어지고 있습니다.
  • Q. 증빙 서류 발행

    A. ♣회원일 때 : 로그인 후 [마이페이지]에서 영수증이 필요하신 분은 영수증[인쇄]를 클릭해 주시면 확인 가능하십니다.

    ♣비회원일 때 : [주문배송조회]에서 비회원 영수증을 클릭한 후 주문번호를 입력하시면 확인 가능하십니다.


    -현금영수증은 별도로 신청을 해주셔야하며, 입금확인 일로부터 3개월 이내에 신청이 가능합니다.
    -영수증 조회는 입금 확인 후 2일 후부터 조회 가능합니다.
    -세금계산서는 결제 방법이 무통장입금이나 실시간계좌이체의 경우만 발급을 받으실 수 있으며,
    현금영수증을 미신청한 상태에서 발급이 가능한 부분이니 바보사랑 고객센터(1544-7780) 으로 문의


    ◎견적서발행

    견적서 발행 시에는 바보사랑 사이트에 기재 되어 있는 상품 금액으로만 발행 가능

    견적서 발행 시, 필요한 기재사항 및 정확한 상품명 확인이 필요로 하여
    견적일자, 상품명, 옵션/수량, 이메일, 상호명, 배송비포함여부 [무료배송일 경우, 미포함]
    정보 기재 후 바보사랑 문의게시판 혹은 카카오톡 상담하기로 문의 부탁드리겠습니다.
  • Q. 배송비

    A. 바보사랑은 자사 물류센터에서 출고하는 상품과 각 브랜드에서 출고되는 상품으로 나누어 출고됩니다.

    ▷바보사랑배송 - 총 주문금액이 30,000원 미만인 경우 배송비 2,500원을 발생
    ▷브랜드배송 - 각 브랜드별로 무료배송 조건부가 다름으로 상세페이지 내의 [조건부 무료배송] 참고 (단, 상품별/지역별로 배송비 상이할 수 있습니다.)

    ※ 제주/도서산간 및 지방 일부지역의 경우 배송비가 추가 발생
    ※ 가구 배송 시, 착불배송비 및 설치비용 발생으로 상세정보 참고